已知問題列表

由於各平台的硬件、軟件及作業系統的授權皆有不同，使用RainbowOne前可留意以下平台的限制。
未能支援華為裝置(如M6平版)
1. 近年Google不再對華為提供Android系統和Google服務框架的授權，而且一但Google檢測到裝置採用麒麟處理器，就會禁止安裝Google的應用服務。
2. 所以未能支援採用麒麟處理器的華為裝置。例如：華為M6平版
3. 倘若你的華為裝置未能成功更新Android Web view及Google Chrome Web view，恕未能提供更多支援
學生閱讀電子書時注意事項
  1. Windows及Mac版使用攝錄機組件時，無法拍攝影片，必須先用其他設備或軟件拍攝然後上傳。 
  2. Windows及Mac版目前只會使用設備中，第一個偵測到的鏡頭，例如筆記型電腦的前鏡頭，來拍攝相片。
  3. 部分華為的手機或平板電腦，設備中的鏡頭和RainbowOne不兼容，所以無法在RainbowOne拍攝相片或影片。

老師編輯電子書時注意事項

  1. Mac版媒體庫中，無法即時錄音及上傳。
  2. Mac版及Windows版媒體庫中，無法即時拍攝影片。
  3. iOS/Android版媒體庫中，無法下載矢量圖、圖片、聲音及影片。
  4. iOS/Android版媒體庫中，無法上載聲音及矢量圖，但可上載圖片或影片。
  5. 若老師想使用動畫組件，所使用的Flash(swf)動畫不能含有任何程式(Actionscript)，包括例如Start()，Stop()等，若有任何程式在內會導致動畫無法播放。這是由於Apple和Android等平台不允許從外部接入任何有程式的檔案，用戶使用時只能播放單純的Flash動畫。用戶若有需要播放影片，可先將動畫轉為mp4，然後使用影片播放器組件。